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政務APP開發(fā)設計注意事項

2021-11-03 | 瀏覽數(shù)：1129

如今在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，很多事情都變得更加的簡單方面，政務APP開發(fā)是政府面向社會提供政務信息、改善公共服務、與公眾互動交流的新渠道。有效實現(xiàn)資源集約化利用，讓權(quán)力置于陽光下。為老百姓辦事提供方便，實現(xiàn)便民利民的效果，致力于實現(xiàn)一站式服務。政務APP開發(fā)設計思路：

1、轉(zhuǎn)變觀念

應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)PC網(wǎng)站建設觀念，真正利用好新媒體，為民服務。培養(yǎng)一支得力的運營隊伍或者與專業(yè)的APP開發(fā)公司合作，挖掘新媒體的潛力，使之可以為民所用，真正拉近與民眾的距離。

2、側(cè)重民生服務

報告提出轉(zhuǎn)變政府職能，建設職能科學、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府。從美國、香港等國家或地區(qū)的政府APP發(fā)展特點來看，這些地區(qū)普遍重視開發(fā)與人民生活密切相關(guān)的APP，如教育、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游、交通、文化、就業(yè)、環(huán)境、災害等領域的APP。APP應從日常民生服務方面作為切入口，增加用戶粘度，真正能為民服務。

3、加強互動性

APP的隨時隨地及強交互性，增加政府APP的互動功能開發(fā)，可以考慮開設咨詢投訴、領導信箱、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、智能問答等欄目，再通過消息推送功能，引導用戶關(guān)注及使用體驗。對于交互功能的開發(fā)，應考慮與PC端系統(tǒng)的無縫對接，避免造成后臺維護工作量的大幅提升。

4、充分利用政府數(shù)據(jù)資源，提供專業(yè)導航服務

已經(jīng)開啟政府信息資源開放新時代，公開各類數(shù)據(jù)的下載與服務，為企業(yè)和個人開展政務信息資源的社會化開發(fā)利用提供數(shù)據(jù)支撐?？沙浞掷矛F(xiàn)有政府數(shù)據(jù)資源，結(jié)合LBS定位功能，提供專業(yè)導航服務等。例如:結(jié)合網(wǎng)上辦事結(jié)果查詢提供行政服務中心大廳地址導航、政府機構(gòu)及辦證中心地址導航、藥店導航、場館導航等。

5、預留接口，分期建設

應用的開發(fā)，是一個持續(xù)不斷更新升級的過程。建設初期，應充分考慮APP開發(fā)平臺的擴展性，通過APP底層平臺的合理規(guī)劃，預留標準接口，方便后期逐步補充完善其他服務功能，避免推倒重建，造成資源浪費。

6、重視運維保障

運維是一個迭代開發(fā)和長期運維的模式，因為不同品牌手機的涌現(xiàn)、安卓系統(tǒng)定制化、及手機系統(tǒng)版本的不斷升級，都會給APP后續(xù)運維工作帶來較大難度，建議通過APP云平臺或政府APP專業(yè)公司開發(fā)建設，可依靠平臺的更新升級得到有效的運維服務保障。同時，后期運維資金也要能夠得到保障，才能形成一個可持續(xù)的良性循環(huán)。

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